Уважаемые клиенты ООО «СПЕЦСТРОЙБАНК»!

В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребители финансовых услуг имеют право на направление обращения финансовому уполномоченному.

• Официальный сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru
• Место нахождения и почтовой адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
• Контактный центр: 8 (800) 200-00-10
• Контакты финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/contacts/

Также любой клиент может направить в Банк свое обращение (отзыв, жалобу, благодарность, вопрос, предложение, претензию и т.д.) о работе Банка или отдельных его сотрудников. Обращения в письменном виде можно передать следующими способами:
- почтой России по адресу: 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, 12, стр. 4.
- лично в офисе Банка по адресу: 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, 12, стр. 4.

Порядок и срок рассмотрения обращений соответствует требованиям Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

С политикой ООО «СПЕЦСТРОЙБАНК» в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.ssb.msk.ru/content/view/145